Ofte stilte spørsmål

Nedenfor finner du litt informasjon ang. bestillinger og levering hos By_tiriltunge.  Om du ikke finner svar her, så kan du fint sende oss en henvendelse via siden "Kontakt oss".

Hvordan kan jeg betale i butikken? 

Du kan betale sikkert i butikken med kort via PayPal eller Vipps. 

Hvor lang er leveringstiden? 

Vår vanlige leveringstid er 2-5 arbeidsdager.  Ved problemer hos posten kan det oppstå forsinkelser.  Om bestilling kommer inn i løpet av helgen eller en langhelg sendes det tidligst første arbeidsdag i uken etterpå.  I ferietid kan dette ta noe lenger tid, men da vil det ligge info om det på nettsiden.

Kan jeg legge til/ ta bort produkter fra min bestilling? 

Du har mulighet til å legge til varer eller fjerne varer fra bestillingen din så lenge du ikke har gjennomført betalingen.  Om du har fullført prosessen og ønsker å gjøre endringer, så send en epost til [email protected] med en beskrivelse av ønskede endringer.  Så vil vi prøve vårt ytterste for å imøtekomme dette på en grei måte.

Hvor er ordren min?

Alle varer sendes som registrert postpakke.  Det vil være sporing på pakken, og dette kan følges i appen for posten.

Kan jeg handle utenfor Norge? 

Dessverre sender vi p.t. ikke varer utenfor Norge.  Dette har sammenheng med fraktkostnader og toll.